Aus der 2003 gegründeten Firma "UnternehmensTexte" hervorgegangen, hat sich die Agenur für kundenfreundliche Kommunikation auf die nicht-werbliche Kommunikation spezialisiert. Dabei testet, analysiert, überarbeitet und trainiert sie alle Kommunikationskanäle - Papier, Telefon, persönliches Gespräch und Internet. Tester, Berater, Trainer und Texter haben selbst jahrelang in Unternehmen gearbeitet und kennen die internen Abläufe in Unternehmen. Darüber hinaus verfügen sie über Aus- und Weiterbildungen in der Kommunikationsbranche.

Inhaberin der Agentur ist Anja König. Nach einer kaufmännisch-juristischen Ausbildung Anfang der 90er Jahre schloss sie 2000 ihre Ausbildung zur Fachwirtin Direktmarketing mit Bestnoten ab und engagiert sich seither für die Verbesserung von Kundenbeziehungen. Ihr persönlicher Schwerpunkt ist die schriftliche Kommunikation. Ihre Seminare zum Thema kundenfreundliche Korrespondenz, Kundenzeitungen und Geschäftsberichte sind bei den Teilnehmern wegen ihrer unterhaltsamen und praxisnahen Unterrichtsform beliebt.