Wie überzeugt man einen potenziellen Klienten, wenn Hundert- tausende die gleiche Dienstleistung anbieten? Wodurch entsteht das für das Beratungsverhältnis nötige Vertrauen? Wie können Anwälte, Steuer- und Unternehmensberater ihren Mandanten komplizierte Sachverhalte verständlicher machen?

Vertreter der Freien Berufe verweisen bei solchen Fragen gern auf ihre berufsrechtlichen Vorschriften. Doch diese schränken die Kommunikation weit weniger ein als Texte, die Mandanten nicht oder nur mit großem Aufwand verstehen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie verständlich und kundenfreundlich kommunizieren und dabei auch noch Geld sparen können.

Unsere Dienstleistungen:

• Kundenfreundlichkeitstests und Kundenbefragungen
• Mitarbeiterschulungen (Telefonie, Brief, persönliches Gespräch)
• Überarbeitung Ihrer Standardbriefe
• Mailingaktionen unter Berücksichtigung Ihres Berufsrechts
• Mandantenrundbriefe, Mandantenzeitungen und E-Mailnewsletter
• Internetauftritte (auch mit Redaktionssystem)

Referenzen